Regulamin świadczenia usług
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu 2frames.pl oraz warunki świadczenia usług przez firmę NOA: No Age Beauty Lab. Tetiana Muratova, z siedzibą w ul. Rybitwy 8a/1, 02-806 Warszawa, NIP: 9512615554, zwaną dalej „Wykonawcą”.
1.2. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Zakres usług
Wykonawca świadczy usługi w zakresie:
Produkcji wideo: Realizacja materiałów wideo, w tym formatów pionowych (web-series) oraz zaawansowanych treści multimedialnych.
Wirtualnych wycieczek 360°: Projektowanie, tworzenie i techniczna implementacja interaktywnych panoram 360 stopni.
Wsparcia technicznego: Optymalizacja procesów produkcyjnych, konsultacje techniczne, konfiguracja sprzętowa i wsparcie dla workflow (m.in. Unreal Engine, systemy kamer).
3. Warunki realizacji zleceń
3.1. Zlecenia przyjmowane są drogą elektroniczną (e-mail) lub poprzez formularz kontaktowy na stronie.
3.2. Szczegółowe warunki każdego projektu (terminy, budżet, zakres prac, dostarczenie surowców) są każdorazowo ustalane w indywidualnej umowie lub zleceniu (PPM – Pre-Production Meeting).
3.3. Wykonawca zobowiązuje się do realizacji zleceń z najwyższą starannością, zgodnie ze sztuką operatorską i techniczną.
4. Prawa autorskie i licencje
4.1. Wszelkie prawa autorskie do materiałów wyprodukowanych przez Wykonawcę przechodzą na Klienta z chwilą pełnej zapłaty wynagrodzenia, chyba że umowa stanowi inaczej.
4.2. Wykonawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania fragmentów zrealizowanych materiałów w swoim portfolio (showreel) w celach promocyjnych, chyba że Klient zgłosi pisemny sprzeciw przed rozpoczęciem prac.
5. Odpowiedzialność
5.1. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za treści dostarczone przez Klienta (np. skrypty, dane, grafiki), które naruszają prawa osób trzecich.
5.2. Wykonawca dba o najwyższą jakość techniczną plików, jednak nie odpowiada za problemy wynikające z błędnej konfiguracji sprzętowej lub programowej po stronie Klienta.
6. Płatności
6.1. Płatności realizowane są na podstawie faktur VAT.
6.2. W przypadku projektów długoterminowych (np. produkcja serii wideo), Wykonawca może wymagać wpłaty zaliczki przed rozpoczęciem prac.
7. Postanowienia końcowe
7.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
7.2. Spory wynikłe z niniejszej umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.